Branche: Hausverwaltung

Weniger Rückfragen.
Bessere Prozesse.

KI-gestützte Automatisierung für Standardanfragen, Ticket-Erfassung und Statuskommunikation – damit Ihr Team entlastet wird und Abläufe sauber laufen.

✓ Standardanfragen ✓ Ticket-Erfassung ✓ Status-Updates

Das Problem

Hausverwaltungen sind häufig überlastet: viele Anfragen sind wiederkehrend, und Statusfragen erzeugen zusätzliche Rückfragen und Unterbrechungen.

Standardanfragen

Nebenkosten, Hausordnung, Ansprechpartner, Fristen, Formularfragen.

Schadensmeldungen

Unstrukturierte Meldungen ohne Adresse/Details → Nachfragen → Zeitverlust.

Status-Rückfragen

„Wann kommt der Handwerker?“ / „Wie ist der Stand?“ – kostet täglich Zeit.

Unsere Lösung

Wir automatisieren wiederkehrende Kommunikation und strukturieren Meldungen. Der Assistent beantwortet freigegebene Standardfragen, erfasst Schäden als Ticket und reduziert Rückfragen durch klare Status-Informationen.

Standardantworten
FAQs (Hausordnung, Nebenkosten, Kontakt, Öffnungszeiten, Prozesse).
Ticket-Erfassung
Schaden melden mit Pflichtfeldern (Objekt, Wohnung, Beschreibung, Foto-Link optional).
Weiterleitung / Routing
Tickets gehen an zuständige E-Mail/Team – optional an Dienstleister.
Status-Updates
Klare Kommunikation reduziert Folgefragen und Unterbrechungen.

Vorteile

Team entlasten

Weniger wiederkehrende Fragen – mehr Zeit für echte Fälle.

Strukturierte Schadensmeldungen

Weniger Nachfragen, schnellere Bearbeitung, weniger Fehler.

Weniger Rückfragen

Statuskommunikation reduziert „Wo bleibt…?“ deutlich.

Preise

Richtwerte – abhängig von Objekten, Kanälen und Integrationen.

Setup
FAQ + Standardanfragen
2.000 – 4.000 €
  • Wissensbasis + Antwortlogik
  • Kanäle (Website/Contact)
  • Übergabe an Team
Setup
Ticket-Erfassung (Schäden)
+ 1.000 – 3.000 €
  • Pflichtfelder + Struktur
  • Routing an Zuständige
  • Grund-Reporting
Monatlich
Betreuung & Optimierung
500 – 1.200 € / Monat
  • Wissenspflege, Anpassungen
  • Optimierung anhand Anfragen
  • Auswertung / Reporting

Kostenloses Erstgespräch

Kurze Info genügt: Anzahl Objekte/Einheiten, häufigste Anfragen, aktuelle Kanäle (Mail/Website/Telefon) und gewünschter Prozess (FAQ/Tickets).

Kontakt per E-Mail: